Пользовательское соглашение


1. Общие положения

1.1 Настоящее Соглашение является публичным договором-офертой (предложением) согласно пункту 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.

1.2 Онлайн сервис SIGEX (далее – SIGEX) предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://sigex.kz/terms-of-service/.

1.3 Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя с сервисом. Настоящим пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями пользовательского соглашения.

1.4 Действие соглашения распространяется на онлайн сервис SIGEX, сайт https://sigex.kz, а также на все дополнительные сайты, сервисы и приложения, информация о которых приведена в разделе «Поддержка» сайта https://sigex.kz.

2. Описание услуг

2.1 Онлайн сервис SIGEX предоставляет услуги, позволяющие пользователям подписывать электронные документы электронной цифровой подписью (ЭЦП) с использованием сертификатов (регистрационных свидетельств), выпущенных НУЦ РК, и обмениваться информацией о подписях под документами.

2.2 При выполнении следующих действий SIGEX автоматически создает для пользователя учетную запись с его настройками:

  • регистрация первой подписи под документом,
  • добавление подписи к документу,
  • вход в учетную запись с использованием сертификата аутентификации, выпущенного НУЦ РК,
  • другие действия, предполагающие проверку цифровой подписи сформированной с использованием сертификата пользователя.

2.3 В случае использования сертификата юридического лица, при выполнении действий, описанных в пункте 2.2, SIGEX так же создает учетную запись организации с ее настройками.

2.4 Подписание и проверка документов предполагают их передачу на сервера SIGEX, но при этом документы не хранятся на серверах, а обрабатываются следующим образом:

  • портал подписания SIGEX (https://sp.sigex.kz) кэширует документы в памяти (намеренно не сохраняет их на дисках) в течение периода времени, необходимого браузеру пользователя для открытия веб-страницы и их загрузки;
  • сервис SIGEX (https://sigex.kz) ни коим образом не хранит переданные документы, он вычисляет хэши документов на лету, чтобы иметь возможность связывать подписи с документами.

3. Стоимость услуг

3.1 Базовые услуги онлайн сервиса SIGEX осуществляется бесплатно.

3.2 Дополнительные услуги предоставляются платно в соответствии с информацией, приведенной в разделе Для корпоративных клиентов и не являются предметом настоящего соглашения.

4. Обязанности пользователя

4.1 Применять средства цифровой подписи (ЭЦП), такие как сертификаты (регистрационные свидетельства), закрытые ключи, средства криптографической защиты информации (СКЗИ) и любые другие регулируемые законодательством РК средства, в соответствии с требованиями законодательства РК.

4.2 Не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности онлайн сервиса SIGEX в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона.

4.3 Не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу онлайн сервиса SIGEX и других сайтов, сервисов и приложений, на которые распространяется действие данного соглашения, и/или являются их недобросовестным использованием.

5. Ограничения на содержание

5.1 Администрация онлайн сервиса SIGEX не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, регистрируемой на сервисе, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках сервиса, так и иными возможными способами.

5.2 В случае возникновения, в связи с регистрацией Пользователем на сервисе любой информации, претензий, споров, применения штрафных санкций со стороны третьих лиц и/или контролирующих органов либо по решению суда, такой Пользователь обязуется рассматривать и разрешать эти вопросы самостоятельно без привлечения Администрации онлайн сервиса SIGEX, а также обязуется компенсировать сервису в полном объеме убытки, затраты, включая штрафные санкции, вызванные нарушением им условий этого Соглашения.

5.3 Вся размещенная на сервисе информация считается собственностью разместивших ее Пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи SIGEX не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за неправомерное использование.

6. Ограничение ответственности

6.1 Онлайн сервис SIGEX предоставляет услуги «как есть». Администрация сервиса не гарантирует сохранность учетной записи Пользователя, зарегистрированных им документов и подписей под ними.

6.2 Администрация онлайн сервиса SIGEX предпринимает все разумные меры для сохранения информации Пользователей, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

6.3 Администрация SIGEX не осуществляет проверку информации, регистрируемой Пользователями на сервисе, и не несет ответственности за соответствие информации законодательству Республики Казахстан.

6.4 Пользователь полностью понимает и соглашается с тем, что:

6.4.1 Администрация онлайн сервиса SIGEX не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. Администрация онлайн сервиса SIGEX предпримет все разумные меры для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально сжатые сроки;

6.4.2 Администрация SIGEX не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно и безошибочно;

6.4.3 Скачивание любой информации или материалов с онлайн сервиса SIGEX и других сайтов, сервисов и приложений, на которые распространяется действие данного соглашения, осуществляется Пользователем на свой страх и риск, пользователь полностью ответственен за потерю информации или вред, нанесенный его компьютеру вследствие осуществления подобных действий.

6.5 Администрация SIGEX оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной Пользователями без предупреждения, в случае:

6.5.1 получения обязательных к исполнению решений регулирующих органов Казахстана;

6.5.2 требований правообладателя прав интеллектуальной собственности, о прекращении нарушений его прав Пользователем онлайн сервиса SIGEX и других сайтов, сервисов и приложений, на которые распространяется действие данного соглашения;

6.5.3 иного нарушения прав или законных интересов других Пользователей онлайн сервиса SIGEX и других сайтов, сервисов и приложений, на которые распространяется действие данного соглашения, а также юридических и физических лиц по их мотивированному обращению;

6.5.4 обнаружения информации, которая запрещена к размещению на сервисе в соответствии с этим соглашением.